[경영] 혁신(Innovation)

안녕하세요. everylecturenote입니다.

이번 글에서는 이노베이션에 대해 알아보겠습니다.

1. 기업의 딜레마

• ‘쇄신을 추구하지 않으면 기업이 망하고, 혁신을 한다고 하더라도 그런 노력이 성공을 거두지 못하면 그 또한 기업 도산의 원인이 될 수 있다.’
• 혁신의 승산은 높지 못하지만, 그렇다고 손을 놓고 있기보다는 이노베이션을 추구하는 것이 더 안전하다 할 것이다.
• 문제는 경쟁업체보다 혁신을 더 잘 이뤄내야 한다는 데 있다.

2. 이노베이션 과정

• 개발과 평가 → 컨셉 개발과 테스트 → 비즈니스 분석 → 원형 개발과 테스트 → 테스트 마케팅 → 상품화 과정을 거친다고 할 수 있다.

3. 이노베이션 성공의 조건

• 사내의 세 가지 시장(market), 즉 아이디어 시장과 자본시장, 인재 시장을 개발해야 한다.

4. 이노베이션의 범위

• 신제품이나 서비스에만 국한되지 않고, 새로운 사업이나 비즈니스 프로세스를 구상하는 것도 포함된다.

5. 지속적인 개선 vs 단속성의 이노베이션

• 두 가지 방법을 동시에 추구해야 한다.
• 지속적인 개선은 필수적이지만 단속적인 이노베이션은 더 큰 이득을 안겨준다.

6. 단속적인 이노베이션의 위험부담

• 지속적인 기술의 발전
• 경쟁적인 기술의 등장
• 불투명한 시장 상황
• 미비한 유통 인프라
• 이노베이션을 완결시키는 타이밍의 충족
• 도움이 되지 않는 마케팅 조사
• 단기적인 경영수지에도 부정적

7. 이노베이션 아이디어의 수집

• 고위급 아이디어 매니저를 임명해서 아이디어를 수집해야 한다.
• 기업이 채택한 아이디어에 대해서는 보상을 해야 한다.

8. 지속적인 이노베이션 지수의 점검

• 이노베이션 지수: 시장에 내놓은 지 3년이 채 안된 상품의 매출 비율을 말한다.
• 이노베이션 지수가 제로라면 기업의 존속이 위태로울 것이다.

[ 참고문헌 ] 

필립 코틀러, 「필립 코틀러의 마케팅 A to Z」, 홍수원 역, 세종연구원, 2003

[ 필립 코틀러 ]

• 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수이자 '마케팅의 아버지'라 불리는 세계적인 비즈니스 구루.
• 마케팅을 경영과학으로 끌어올리며 전 세계 경영대학원에서 교과서로 가장 많이 사용하고 있는 마케팅 서적을 집필.
• IBM, 아메리카 은행, GE, AT&T 등 세계적인 기업을 대상으로 마케팅 전략과 계획 수립, 마케팅 조직, 국제 마케팅 등에 관해 컨설팅.
• 미국마케팅학회로부터 마케팅의 1인자로 뽑혔으며, 최우수마케팅교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 수상.
• <월스트리트저널> 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 6인에 선정
• <파이낸셜 타임스> 가 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정
• 시카고대학교와 MIT에서 각각 경영학 석사와 박사 학위를 받았으며, 이후 하버드 대학교에서 수학을, 시카고 대학교에서는 행동과학을 연구.