[전략의 적은 전략이다] 02. 역량의 발견

안녕하세요. everylecturenote입니다. 

이번 글은 리처드 루멜트의〈전략의 적은 전략이다〉2장 역량의 발견을 요약한 글입니다.

이 챕터의 주제는 SWOT분석과 활용이라고 할 수 있습니다. 

1. 좋은 전략의 조건

 좋은 전략의 두 번째 장점은 강점과 약점에 대한 통찰에서 나온다. 다른 관점에서 문제를 바라보면 약점과 위기 뿐만 아니라 강점과 기회를 발견할 수 있기 때문이다.

2. 다윗의 돌팔매

기원전 1030년경, 목동 다윗이 전사 골리앗을 물리쳤다. 골리앗이 블레셋 진영에서 앞으로 나와 도발했을 때, 사울 왕의 군대는 공포로 움츠러들었다. 골리앗은 2미터 70센티미터가 넘는 거구에 위협적인 커다란 창을 들었고 갑옷과 투구를 입고 있었다. 
 다윗은 골리앗에 맞서고 싶어서 사울 왕에게 출전을 요청했다. 사울 왕은 거절했으나 다윗의 계속되는 요구에 출전을 허락했다. 사울 왕이 갑옷을 내주었으나 다윗은 갑옷을 입지 않고 그대로 싸움에 나섰고 골리앗을 향해 돌팔매를 날려서 골리앗의 이마에 돌을 맞추었다. 골리앗은 이마에 돌을 맞고 그대로 쓰러졌고 다윗이 죽은 골리앗의 머리를 잘랐다.
 이 이야기가 주는 교훈은 강점과 약점에 대한 인식이 합리적이지 않을 수 있다는 것이다. 
 왕이 파악한 다윗과 골리앗의 강점과 약점은 아래와 같다.
 다윗의 강점은 용맹함이고 약점은 왜소한 체구, 경험 부족이다.
 골리앗의 강점은 거구, 강한 힘, 오랜 경험, 용맹함이고 약점은 파악 불가였다.
 하지만 그는 돌팔매 실력과 날쌘 몸놀림이라는 다윗의 다른 강점을 보지 못했다. 
 이 이야기를 통해 명백한 비대칭성을 극복하기 위해서는 진정한 역량의 발견이 중요하다는 것을 알 수 있다.

3. 월마트의 숨겨진 힘

 월마트도 처음 시작은 작은 유통업체에서 시작했다. 사람들은 월마트의 성공 요인으로 소도시에 대형 매장을 세우고, 연중 할인의 시행, 전자화된 물류 시스템의 운영, 무노조, 적은 관리비를 꼽는다. 
 하지만 월마트 전략의 숨겨진 힘은 관점의 전환에서 나왔다. 즉 할인 유통업에 대한 관점의 전환이 월마트의 성공요인이다. 전통적으로 할인 유통업은 인구가 밀집된 대도시와 연계되었다. 그러나 월튼은 네트워크를 통해 효율성을 극대화하는 방법을 발견했다. 현재에는 공급사슬 관리로 알려진 이 방법은 1984년에는 예상을 뛰어넘는 전략으로서 다윗의 돌팔매와 같은 위력을 발휘했다.

4. 경쟁우위에 대한 관점의 전환 

 1973년 설립된 총괄평가국은 앤디 마셜이라는 인물이 설립 후 줄곧 국장 자리를 지키고 있었고, 그의 임무는 미국의 안보 상황을 폭넓게 분석하는 것이었다. 1976년에 앤디 마셜은 제임스 로시(James Roche)와 함께 〈대 소련 군사 부문 경쟁 전략〉이라는 보고서를 작성하였다. 
 보고서는 "냉전에 효율적으로 대처하기 위해서는 미국이 가진 특출한 역량을 활용하여 구체적인 부문과 전반적인 측면에서 경쟁우위를 확보해야 한다"라고 상황을 분석하였다. 그들이 제시한 주요 경쟁 부문은 기술이었는데, 당시 미국은 기술 부문에서 소련보다 나은 역량과 자원을 보유하고 있었다.
 구체적으로 소련이 과도하게 비용을 지출하도록 경쟁을 유도해야 한다고 하면서, 특히 대응하는데 상당한 비용이 들어가지만 공격력 증대에는 크게 도움이 되지 않는 기술을 주요 투자처로 제시하였다.
 경쟁 우위에 대한 관점의 전환이었는데, 이처럼 숨겨진 역량의 발견은 대단히 단순한 내용으로 이루어질 수 있다.
 왜냐하면, 이 보고서 발간 이전에 미 의회는 소련의 국방비 지출에 대한 대응으로 국방비 지출을 승인하고 있었다. 즉 미국의 행동을 소련의 약점이 아닌 강점과 결부시켰던 것이다.
 경쟁 우위에 대한 관점의 전환은 소련에 엄청난 압박을 가했는데, 문제는 소련의 투자 여력이 부족했다는 것이다. 
 1990년대가 되면서 사우디아라비아와 영국이 유가를 낮게 유지하면서 소련의 외화 수입이 많이 줄어들게 되었고, 소련의 폐쇄적 체제가 서방의 신기술 유입을 가로 막았다. 또한 아프간 전쟁으로 내부의 정치적 지지기반까지 잃어버리게 된다. 그 영향으로 소련은 결국 붕괴하게 된다. 
 이 사례의 교훈은 그들이 수립한 전략의 힘은 경쟁우위에 대한 관점의 전환에서 나왔다는 점이다. 그 결과 군사적 역량의 균형을 유지하는 데 급급하던 미국의 전략이 비대칭적 비용을 유발하는 방향으로 선회하게 되었다. 
 숨겨진 역량을 발견하고 효과적으로 경쟁하는 것이 전략에 있어서 매우 중요하다고 할 수 있다.