[전략의 적은 전략이다] 06. 지렛대를 활용하라

 안녕하세요. everylecturenote입니다.
 이번 글은 리처드 루멜트 교수의 저서 [전략의 적은 전략이다] 6장 지렛대를 활용하라를 요약하였습니다. 
 기업이 목표를 달성하고 한정된 자원을 효과적으로 사용하기 위해서는 지렛대의 받침대를 찾아서 여기에 집중 투자해야 효과가 극대화된다.

1. 지렛대란?

좋은 전략은 행동과 자원을 집중함으로써 역량을 확보한다. 리처드 루멜트 교수는 이 역량의 원천을 지렛대라고 정의를 했다. 

 지렛대는 기업이나 상황의 특정한 역학에 결부되지 않는 중립적인 장점을 말한다. 지렛대를 활용하는 비결은 축이 되는 지점을 찾아 힘을 집중하는 것이다.

2. 상상하지 말고 예측하라

 다른 사람들이 취할 행동에 대한 예측은 강력한 전략적 장점을 제공한다. 특히 기업에서 수요 변화와 경쟁자의 대응에 대한 예측은 중대한 의미를 지닌다.
 대부분의 전략적 예측은 이미 일어난 사건이나 진행 중인 추세를 기반으로 이루어진다. 사람들의 습관, 선호, 정책 변화에 대한 제약을 고려하면 예측 조금 더 정교해진다.

3. 작은 힘을 키워주는 받침점

 지렛대를 활용 시에 자원과 노력을 투입한 효과를 배가할 수 있는 받침점을 찾아야 한다. 받침점을 찾으면 작은 조정으로도 큰 힘을 얻을 수 있다.
 받침점은 대개 충족되지 않은 수요나 자사의 개발되지 않은 역량, 경쟁자의 힘과 역량 사이, 주장과 현실 사이의 불균형에서 찾을 수 있다.

• 세븐일레븐의 중국에서 영업망 확충사례: 세븐일례븐은 중국 소비자들의 선호도인 청결과 서비스를 받침점으로 삼아 경쟁사들보다 면적 대비 두 배의 매출을 올릴 수 있었다.

4. 집중하면 강해진다

 소수의 목표에 대한 집중적인 노력은 다수의 목표에 대한 분산된 노력보다 더 큰 성과를 안겨준다. 집중에 따른 추가적인 성과는 현실적 제약과 문턱 효과에서 나온다.

 문턱 효과란 시스템에 영향을 미치는 데 필요한 노력의 임계점에서 발생한다. 이 임계점보다 낮은 수준의 노력은 별다른 성과를 안겨주지 않는다. 따라서 소수의 목표를 한정하여 자원 투입의 효과를 극대화할 필요가 있다.

[참고문헌] 

리처드 루멜트, 「전략의 적은 전략이다」, 김태훈 역, 서울: 생각연구소, 2013.

저자: 리처드 루멜트(Richard P. Rumelt)

• 세계가 존경하는 경영전략의 구루. 〈이코노미스트〉가 인정한 세계에서 가장 영향력 있는 경영이론가이자 경영전략 연구자로 하버드 경영대학원, 인시아드를 거쳐 현재 UCLA 앤더슨경영대학원의 명예교수이다. 

• 하버드경영대학원에서 결정이론과 기업전략에 대한 연구로 박사학위를 받았다. 

• 그 후 지난 40년간 경쟁 전략과 경쟁 우위의 본질을 파고들며 전략에 대한 경제학적 연구를 개척하고 핵심 역량의 중요성을 부각시키면서 전략 연구의 첨단을 걸었다. 특히 기존의 연구와는 다르게 시장의 힘을 중시하던 전통적인 관점에서 벗어나 고유한 자원에 초점을 맞추는 자원 기반 전략관을 제시해 세계적인 컨설팅 회사 맥킨지가 발간하는 경제경영 분석지 〈매킨지 쿼털리〉로부터 ‘전략의 거장’이라 불렸다. 

• 그의 책 《전략의 거장으로부터 배우는 좋은 전략 나쁜 전략》은 〈파이낸셜 타임스〉에서 ‘2011 올해의 가장 흥미로운 비즈니스 도서’로 선정되었다. 그동안 애플, IBM, GM 등 글로벌 기업 뿐만 아니라 비영리 기구, 정부 기관에 전략을 조언했다.